Пациенты ценят Максима Александровича Новикова за высокий профессионализм, внимательность и умение подробно объяснять результаты обследований и дальнейшую тактику лечения понятным языком. В отзывах особенно отмечают точность диагностики, грамотные рекомендации, готовность отвечать на вопросы и бережное отношение.

Отдельно пациенты благодарят врача за безболезненное и деликатное проведение пункций и биопсий, умение успокоить перед процедурой и учитывать индивидуальные особенности. Благодаря сочетанию опыта хирурга, диагностической компетентности и человеческого отношения его рекомендуют другим.